AGB​

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") liegen allen Vertragsabschlüssen über den Erwerb von Waren/Produkten über die Website https://phieber.com/ zugrunde. 

Wir bei Phieber vertreiben nachhaltige und fair produzierte Produkte, welche wir nach unseren eigenen Vorstellungen anfertigen lassen, selbst anfertigen, oder zukaufen.

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Inhal tsverzeichnis

1. Geltungsbereich

2. Angebote und Leistungserstellung

3. Bestellvorgang, Angebotsannahme und Vertragsabschluss

4. Preise, Zahlungsverzug und Zahlungsbedingungen
   Einlösung von Geschenkgutscheinen
   Einlösung von Aktionsgutscheinen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Widerrufsrecht, Widerrufsformular

8. Mängelhaftung (Gewährleistung)

9. Gerichtsstand

10. Alternative Streitbeilegung

11. Mitteilungen

12. Schlussbestimmungen 

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1. Geltungsbereich

​Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") von phieber e.U. ,Stallbach 7, 3072 Kasten, Österreich (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle (Kauf-) Verträge zur Lieferung/über den Erwerb  von Waren/Produkten und Gutscheinen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren unter https://www.phieber.com/ abschließt. Hiermit werden zusätzlichen Bedingungen des Kunden widersprochen, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde.

Verbraucher = jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt, welches überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Unternehmer = eine natürliche/juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die während  ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ein Rechtsgeschäft abschließt.

 

2. Angebote und Leistungsbeschreibung

Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebt dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots. Für phieber e.U. besteht keine Verpflichtung das Angebot des Kunden anzunehmen. 

 

3. Bestellvorgang, Angebotsannahme und Vertragsabschluss

Die Produktbeschreibungen, welche im Online-Shop des Verkäufers aufzufinden sind, stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar. Diese dienen stattdessen dem Kunden zur Abgabe eines verbindlichen Angebots.
Dem Kunden ist es möglich, ein Angebot über das integrierte Online-Bestellformular, aber auch telefonisch oder per E-Mail abzugeben. Im Online-Shop  gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb liegenden Waren ab, indem er auf den abschließenden Button klickt, nachdem er den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat. 
Das Liegen der Produkte im Warenkorb führt zu keiner Reservierung, sodass sich die Lagermenge und somit die Verfügbarkeit der Produkte während des Bestellvorgangs jederzeit ändern kann. 

Die aktuelle Fassung der AGB ist online unter https://www.phieber.com/agb abrufbar und kann jederzeit ausgedruckt oder heruntergeladen werden. 

Der Verkäufer hat die Möglichkeit, das Angebot des Kunden innerhalb von sieben Werktagen anzunehmen, 
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung zukommen lässt.
- indem er die vom Kunden bestellten Ware liefert. 
- indem er den Kunden zur Vorauszahlung auffordert. 

Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb dieser Frist nicht an, so erlischt das Angebot des Kunden und dieser ist nicht mehr daran gebunden. 

Sollte der Kunde im Online-Shop "PayPal" als Zahlungsart wählen, so schließt er den Bestellvorgang zum Zeitpunkt des Klickens auf den Button "Kostenpflichtig bestellen" ab. 
Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

​Nachdem der Kunde den Bestellablauf durchlaufen hat, wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform einer Rechnung übermittelt. 

 

Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung über das Online-Shop- Bestellformular, hat der Kunde mehrmals die Möglichkeit seine Bestellung zu überprüfen, zu korrigieren, abzubrechen und gegebenenfalls mit der Vergrößerungsfunktion des Browsers größer und lesbarer zu machen. 

 

Für den Vertragsabschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung. 

 

Die Kontaktaufnahme erfolgt standardisiert über eine automatische Bestellabwicklung per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass seine Daten korrekt und vollständig sind. Insbesondere seine E-Mail Adresse ist hier von großer Wichtigkeit, weshalb der Kunde sicherstellen muss, dass alle zugesandten E-Mails auch zugestellt werden können (z.B.: voller Posteingang, Spam-Filter, etc.).
 

​4. Preise, Zahlungsverzug und Zahlungsbedingungen
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Sofern nichts anderes beschrieben ist, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Bruttopreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Alle Preise, die im Online-Shop angegeben werden, verstehen sich in Euro. Der Verkäufer hat jederzeit das Recht die Preise zu verändern. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten, werden gesondert angegeben. Die Versandkosten sind von verschiedenen Faktoren abhängig: Gewicht, Paketgröße und Lieferzielort. Diese Kosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt und separat ausgewiesen.

Lieferungen/Zahlungen außerhalb der EU
Bei Lieferungen in Länder, die sich außerhalb der EU befinden, aber auch bei Zahlungen, die außerhalb der EU vorgenommen werden, können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden selbst zu tragen sind (z.B.: Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren, Zölle, , Steuern, etc. ). 

Zahlungsmöglichkeiten
Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers angezeigt. Der Kunde kann selbstständig seine favorisierte Variante wählen. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen z.B.: bei Auswahl der Zahlungsart "Sofort" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleiter Klarna Austria GmbH, Mayerhofgasse 1/20, 1040 Wien, wobei deren AGB´s gelten. 

Allgemeines zum Einlösen von Geschenk- und Aktionsgutscheinen 
Zur Zahlung des Kaufpreises kann der Kunde auch Gutscheine oder Gutscheincodes verwenden. Hierfür steht dem Kunden ein entsprechendes Eingabefeld im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung, bevor dieser  abgeschlossen wird. Wird die  Eingabe verabsäumt, kann sie nur bei einer neuen Bestellung nachgeholt werden.

Geschenkgutscheine
Gutscheine , die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden ("Geschenkgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt. 
Geschenkgutscheine oder deren Restguthaben sind nur bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden dem Kunden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben. 
Es können auch mehrere Geschenkgutscheine bei einer Bestellung eingelöst werden. 
Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden, sondern ausschließlich für den Kauf von Waren. 
Wenn bei der Anwendung eines Gutscheins, der Warenwert den Wert des Gutscheins übersteigt, kann der Kunde die Differenz mittels den angebotenen Zahlungsmitteln begleichen.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausbezahlt noch verzinst. 

Aktionsgutscheine/Rabattcodes
Dies sind Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben werden und nur innerhalb einer bestimmten Gültigkeitsdauer eingelöst werden können. 
Diese Gutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden. 
Einzelne Produkte oder Produktgruppen können von diesen Aktionen ausgeschlossen sein. 
Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden. 
Geht der Warenwert über den Wert des Aktionsgutscheins hinaus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine weitere, vom Verkäufer angebotene, Zahlungsart gewählt werden. 
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in bar ausgezahlt noch verzinst. 
Der Wert des Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufrechts zurückgibt. 

Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist die Verkäuferin berechtigt, die gesetzlich vorgesehenen Verzugszinsen einzufordern. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch die Verkäuferin nicht aus. 
 

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse des Kunden ist hier maßgeblich. Diese muss korrekt und vollständig ausgefüllt werden. Die Lieferung erfolgt innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nicht abweichendes vereinbart wurde.

Verwendete Versanddienstleister werden voraussichtlich in der Fußleiste des Online-Shops angezeigt. 
Die Lieferung der bestellten Waren zur Kundin erfolgt ausschließlich innerhalb Europas und nicht an Paketshops. Falls Kosten anfallen, welche durch eine etwaig notwendige Rücksendung an die Verkäuferin aufgrund der Eingabe einer Paketshop-Adresse entstehen, sind durch die ursprünglichen Versandkosten nicht gedeckt und sind von der Kundin zu bezahlen.

Die Lieferung beträgt durchschnittlich 3-6 Werktage ab Versendung der ersten Bestellbestätigung, sofern das Angebot vom Verkäufer angenommen wird. 
 
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Übt der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam aus, hat er die Kosten der Hinsendung nicht zu tragen. Für die Rücksendekosten gilt die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers getroffene Regelung.

Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zu Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. 

Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.  

Abweichend hiervon geht die oben genannte Gefahr auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Versand selbst beauftragt, und dieser Spediteur, Frachtführer, oder sonstige zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt vom Verkäufer zuvor nicht benannt wurde. 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung durch Zulieferer, Produktionsstätten etc. vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet. 

Selbstabholung vom Firmensitz in 3072 Kasten, Stallbach 7 ist möglich. Allerdings  nur an ausgewählten und ausgeschriebenen Tagen innerhalb eines gewissen Zeitrahmens, nach Voranmeldung. Hier kann ausschließlich Bar gezahlt werden. 
Gutscheine werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt
-per Post
-per E-Mail
-per Download
 

6. Eigentumsvorbehalt

​​Der Verkäufer behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten das Eigentum an der gelieferten Ware vor, wenn er in Vorleistung tritt. Bis zur Begleichung der offenen Rechnung trägt die Kundin in jeder Hinsicht das volle Risiko für die ihr anvertrauten Waren. Für die Gefahr des zufälligen Untergangs, des zufälligen Verlusts und der zufälligen Verschlechterung.  Es ist unzulässig diese Waren weiter zu veräußern, solange diese nicht vollständig bezahlt wurden. 
 

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Dieses gilt allerdings nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (nachfolgend "EU") angehören und deren Lieferadresse und Wohnsitz zu diesem Zeitpunkt außerhalb der EU liegen. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

Der Kunde hat - soweit keine der unten dargestellten Ausnahmen zum Tragen kommt - das Recht, den unter Zugrundelegung unserer AGB geschlossenen Vertrag unter den in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung aufgeschlüsselten Bedingungen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat (im Falle der getrennten Lieferung von Waren aus einer einheitlichen Bestellung, Teilsendungen oder Lieferung in Stücken, berechnet sich die Frist ab dem Tag, an dem die letzte Ware, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen wurde).
 

Dem Kunden wird im Fall der einheitlichen Bestellung mehrerer Artikel, die somit in einem Paket versendet werden können, ein Teilrücktritt ermöglicht. 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer  (Phieber e. U., Stallbach 7 , 3072 Kasten bei Böheimkirchen, E-Mail-Adresse: sb.phieber@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unten angeführte  Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde seinen Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass er eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Verkäufer wird die Rückzahlung veranlassen, sobald er die Waren zurückerhalten hat, und diese nach Mängeln, Verschmutzungen etc. kontrolliert hat. 

Der Verkäufer hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an ihn zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.  Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
 

Im Fall eines Teilrücktritts, werden die Hinsendekosten zur Gänze vom Verkäufer übernommen, die Rücksendekosten trägt der Verbraucher. 

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

Dessen Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An phieber e.U., Stallbach 7, 3072 Kasten, E-Mail: sb.phieber@gmail.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
  die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Grund  der Rücksendung und  Feedback zum Produkt

- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

Das Widerrufsrecht bezüglich über den Online-Shop erworbener Waren gilt nicht, soweit

Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

versiegelte Waren geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Sonstige Hinweise​
Kunden werden gebeten, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an die Verkäuferin zurückgesendet werden. Sollten Sie die Ware beschädigt oder verunreinigt haben bzw. die Zubehörbestandteile oder die Originalverpackung nicht mehr besitzen, hindert das die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts nicht. In diesem Fall sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

8. Mängelhaftung (Gewährleistung) und Haftung 

 

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
 

Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.​
 

9. Gerichtsstand
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Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Republik Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets Österreichs, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
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10. Alternative Streitbeilegung

 

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
 

11. Direkte Mitteilungen
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Mitteilungen, Fragen, Erklärungen, Reklamationen und Beanstandungen jedweder Art sind an die phieber e.U., Stallbach 7, 3072 Kasten zu richten. sb.phieber@gmail.com​

Die Antworten, Erklärungen oder Mitteilungen an Kunden werden an die zuletzt bekanntgegebene E-Mail-Adresse geschickt.
 

12. Schlussbestimmungen

 

Anwendbares Recht: Auf diesen Vertrag und sämtliche Ansprüche, die sich daraus ergeben, ist das Recht der Republik Österreich anzuwenden.  Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Gleiches gilt für die Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts.

 

Die gesetzlichen Bestimmungen über die Einschränkung der Rechtswahl gegenüber Verbraucherinnen bleiben jedoch unberührt. Die Rechtswahl gilt dementsprechend nur, soweit hierdurch der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Kundin nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Regelungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht.​

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